Ils parlent de nous




Durabilité à toute épreuve
Conçues avec des matériaux de première qualité, les chaussures Lazaro offrent une résistance exceptionnelle à l'usure, aux chocs et aux intempéries. Elles sont faites pour durer, même dans les conditions les plus extrêmes.
Confort approuvé par des podologues
La semelle a été développée en collaboration avec des podologues pour un confort inégalé. Elle soutient parfaitement la voûte plantaire et absorbe les chocs, réduisant la fatigue après de longues journées debout.


Approuvées par les professionnels
Polyvalentes et robustes, elles sont recommandées par des milliers de travailleurs du bâtiment, d’entrepôt, de pêcheurs, de chasseurs et de randonneurs. Lazaro, c’est la chaussure de confiance, peu importe votre terrain.
Comment tout a commencé !
En 2021, Philippe Bergeron et Gabriel Lefebvre, amis d’enfance, fondent Lazaro après avoir entendu leurs proches se plaindre de devoir changer de chaussures chaque année. Ils réunissent ingénieurs et podologues québécois pour créer des chaussures durables et résistantes. Aujourd’hui, des milliers de Québécois font confiance à Lazaro, économisant des centaines de dollars tout en profitant d’un confort inégalé.
Plus de 13 000 clients satisfaits !
Écrire un avis
Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
Nous nous engageons à vous offrir une livraison rapide et fiable, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables, en raison de la forte demande pour nos produits. Chaque article est soigneusement vérifié avant expédition afin de garantir la meilleure qualité.
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment grâce à notre page dédiée : Suivre ma commande. De plus, nous vous tiendrons informé(e) de chaque étape de livraison grâce à des courriels envoyés directement dans votre boîte de réception.
Avez-vous un guide des tailles ?
Oui, le voici:


Avez-vous des tailles pour femmes ?
Oui, nos chaussures conviennent également aux femmes, voici le tableau vous permettant de choisir la bonne taille:


Offrez-vous une garantie sur vos chaussures ?
Garantie de Qualité Lazaro
Chez Lazaro, nous nous engageons à offrir des chaussures de la plus haute qualité aux Québécois. Si vous rencontrez un problème lié à la qualité de nos produits, notre équipe est là pour vous assister. Veuillez consulter les termes et conditions de notre garantie ci-dessous.
Durée de la Garantie
Notre garantie couvre les défauts de fabrication et les problèmes liés à la durabilité du produit pendant une période de 6 mois à compter de la date d’achat.
Ce que couvre la garantie
Défauts de fabrication : coutures défectueuses, semelles mal fixées ou autres anomalies constatées à la réception.
Usure prématurée : dégradation anormale des matériaux ou des semelles dans les six premiers mois avec une utilisation normale.
Défaut de conception : inconfort majeur ou problème structurel affectant l’usage normal du produit.
Ce que la garantie ne couvre pas
Usure normale due à l’utilisation quotidienne après la période de six mois.
Dommages causés par une utilisation abusive (exposition prolongée à l’eau, produits chimiques, usage non conforme).
Dommages accidentels (coupures, écrasements, brûlures, usure causée par un frottement excessif).
Modifications du produit : si les chaussures ont été altérées ou réparées par une personne non autorisée.
Processus de réclamation
Pour toute demande liée à la garantie, veuillez contacter notre service client à support@lazaro-quebec.com en fournissant :
Preuve d’achat (numéro de commande, reçu).
Photos claires du produit et du défaut constaté.
Description du problème et de l’utilisation du produit.
Évaluation et solution proposée
Après analyse, si votre réclamation est validée, vous pourrez choisir entre :
Un remplacement gratuit du produit défectueux.
Un crédit en boutique applicable à un nouvel achat.
Exclusions supplémentaires
La garantie s’applique uniquement aux achats effectués sur notre site officiel Lazaro-Quebec.com.
Toute tentative de fraude ou de réclamation abusive entraînera une exclusion immédiate de la garantie.
Modifications de la garantie
Nous nous réservons le droit de modifier les termes de cette garantie à tout moment. Toutefois, ces changements ne s’appliqueront pas aux produits achetés avant la modification.
Lazaro – Alliez style et durabilité avec confiance.
Je suis insatisfait(e), comment puis-je me faire rembourser ?
Nous sommes sincèrement désolés. Veuillez remplir notre formulaire de remboursement. Notre équipe vous remboursera dans les plus brefs délais. Cliquez ici pour accéder au formulaire.
Qui sommes-nous ?
Lazaro est une entreprise québécoise ayant comme objectif d'offrir des chaussures de qualité aux Québécoises !